LEGAL REFERENCE

Cách vu302 xử lý dữ liệu cá nhân và bảo vệ tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và khi bạn tham gia các...

Thu thập dữ liệu khi đăng kýBảo vệ thông tin giao dịchMã hóa dữ liệu tài khoảnKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa
vu302 Cách vu302 xử lý dữ liệu cá nhân và bảo vệ tài khoản của bạn

Những dữ liệu chúng tôi lưu trữ và lý do thu thập

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ để yêu cầu xóa dữ liệu hoặc truy cập hồ sơ

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Đội ngũ của chúng...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat trên trang chủ vu302...
Biểu mẫu bảo mật Truy cập phần 'Tài khoản của tôi' sau...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Các biện pháp chúng tôi áp dụng để giữ dữ liệu an toàn

Chúng tôi sử dụng mã hóa TLS 1.3 cho mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ, đảm bảo dữ liệu đăng nhập và giao dịch không bị chặn...

Mã hóa đầu cuối

Mọi yêu cầu từ tài khoản của bạn - đăng nhập, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, rút tiền, mở phòng chơi - đều được mã hóa bằng TLS 1.3 trước khi rời khỏi thiết bị. Chứng chỉ SSL được gia hạn tự động mỗi chín mươi ngày và chúng tôi chạy quét lỗ hổng hàng tháng.

Lưu trữ phân tách

Dữ liệu cá nhân của bạn - tên, email, số điện thoại - được lưu trong cơ sở dữ liệu riêng biệt với thông tin giao dịch. Hai hệ thống này chỉ kết nối thông qua mã tài khoản được băm, vì vậy ngay cả khi một phần bị xâm nhập, toàn bộ hồ sơ của bạn không bị lộ.

Xác thực hai yếu tố

Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã từ ứng dụng xác thực hoặc SMS mỗi khi đăng nhập hoặc yêu cầu rút tiền. Tính năng này giảm nguy cơ truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ.

Cảnh báo đăng nhập

Chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP, thiết bị và trình duyệt cho mỗi phiên đăng nhập. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa điểm khác thường, bạn sẽ nhận email cảnh báo trong vòng năm phút với tùy chọn khóa tài khoản ngay lập tức nếu không phải do bạn.

Kiểm tra nhật ký

Đội bảo mật xem xét nhật ký truy cập cơ sở dữ liệu hàng tuần, tìm kiếm các mẫu truy vấn bất thường hoặc tải xuống hàng loạt. Mọi hành động truy cập dữ liệu cá nhân đều được ghi lại với nhân viên thực hiện, thời gian và lý do để đảm bảo trách nhiệm giải trình đầy đủ.

Giữ dữ liệu có thời hạn

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn trong năm năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng để đáp ứng yêu cầu xác minh và giải quyết tranh chấp. Sau thời hạn đó, hồ sơ của bạn được xóa vĩnh viễn khỏi cơ sở dữ liệu sản xuất và sao lưu.

So sánh cam kết bảo mật giữa các trang pháp lý của vu302

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với Điều khoản dịch vụ và Chính sách cookie của chúng tôi để tạo thành khuôn khổ pháp lý đầy...

Thu thập dữ liệu
Chính sách bảo mật liệt kê các trường dữ liệu chúng tôi thu thập khi đăng ký và trong quá trình chơi. Điều khoản dịch vụ giải thích cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó để xác minh tuổi và địa điểm. Chính sách cookie mô tả các cookie theo dõi phiên và cookie phân tích chúng tôi đặt trong trình duyệt của bạn.
Mục đích sử dụng
Chính sách bảo mật định nghĩa lý do chúng tôi cần từng loại dữ liệu - xác minh danh tính, xử lý thanh toán, phát hiện gian lận. Điều khoản dịch vụ xác định các tình huống chúng tôi có thể đình chỉ tài khoản dựa trên dữ liệu hành vi. Chính sách cookie liệt kê cookie nào hỗ trợ chức năng và cookie nào dùng cho tiếp thị.
Chia sẻ với bên thứ ba
Chính sách bảo mật nói rõ chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý thanh toán. Điều khoản dịch vụ cho phép chia sẻ với cơ quan chức năng nơi pháp luật địa phương cho phép. Chính sách cookie xác định các đối tác phân tích có thể nhận dữ liệu hành vi tổng hợp.
Quyền truy cập của bạn
Chính sách bảo mật cung cấp ba phương thức yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản. Điều khoản dịch vụ giải thích cách đóng tài khoản ảnh hưởng đến số dư và lịch sử giao dịch của bạn. Chính sách cookie hướng dẫn cách từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.
Bảo mật dữ liệu
Chính sách bảo mật chi tiết các biện pháp mã hóa và kiểm soát truy cập chúng tôi áp dụng. Điều khoản dịch vụ yêu cầu bạn giữ bí mật thông tin đăng nhập và thông báo cho chúng tôi nếu nghi ngờ truy cập trái phép. Chính sách cookie giải thích cách cookie phiên hết hạn sau khi đóng trình duyệt.
Thời hạn lưu trữ
Chính sách bảo mật quy định thời hạn lưu trữ năm năm cho dữ liệu tài khoản và giao dịch. Điều khoản dịch vụ giải thích cách chúng tôi lưu trữ lịch sử tranh chấp để giải quyết khiếu nại trong tương lai. Chính sách cookie liệt kê thời gian sống của từng loại cookie - phiên, một tháng hoặc một năm.
Cập nhật chính sách
Chính sách bảo mật cam kết thông báo cho bạn qua email ba mươi ngày trước khi thay đổi đáng kể có hiệu lực. Điều khoản dịch vụ yêu cầu bạn xem lại các bản cập nhật và đóng tài khoản nếu không đồng ý. Chính sách cookie hiển thị ngày sửa đổi cuối cùng ở đầu trang.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên vu302

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản với quyền kiểm soát bảo mật hiển thị rõ ràng, cho phép bạn xem nhật ký đăng nhập...

Bảng điều khiển tài khoản

Phần 'Tài khoản của tôi' hiển thị tóm tắt dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trên một màn hình. Bạn có thể chỉnh sửa email hoặc số điện thoại, tải xuống báo cáo giao dịch theo tháng và xem thiết bị nào đã truy cập tài khoản trong ba mươi ngày qua.

Nhật ký đăng nhập

Mỗi lần bạn đăng nhập, chúng tôi ghi lại thiết bị, trình duyệt, địa chỉ IP và thời gian. Nhật ký này xuất hiện trong cài đặt bảo mật, cho phép bạn phát hiện phiên lạ và nhấp vào 'Đăng xuất tất cả thiết bị' nếu nghi ngờ truy cập trái phép.

Xác thực hai yếu tố

Bật xác thực hai yếu tố trong ba bước - quét mã QR bằng ứng dụng xác thực, nhập mã sáu chữ số để xác minh, sau đó lưu mã khôi phục. Sau khi bật, mỗi lần đăng nhập hoặc yêu cầu rút tiền sẽ yêu cầu mã mới từ ứng dụng của bạn.

Yêu cầu dữ liệu

Nhấp vào 'Tải xuống dữ liệu của tôi' trong cài đặt bảo mật để nhận bản sao đầy đủ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hoạt động chơi trong vòng bốn mươi tám giờ. File ZIP được mã hóa và gửi tới email đã đăng ký với mật khẩu giải nén riêng qua SMS.

Xóa tài khoản

Chọn 'Đóng tài khoản vĩnh viễn' trong cài đặt để bắt đầu quy trình xóa. Chúng tôi yêu cầu xác nhận qua email và SMS, rút toàn bộ số dư còn lại, sau đó xóa dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày. Lịch sử giao dịch được giữ lại năm năm để tuân thủ pháp luật.

Cập nhật bảo mật

Chúng tôi gửi email thông báo trước ba mươi ngày khi có thay đổi chính sách bảo mật ảnh hưởng đến cách xử lý dữ liệu của bạn. Email bao gồm tóm tắt thay đổi, lý do cập nhật và liên kết để xem toàn bộ chính sách mới trước khi có hiệu lực.

Câu hỏi về bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư tại vu302

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh trong biểu mẫu đăng ký để xác minh danh tính và tuân thủ quy định tuổi tối thiểu. Sau khi tài khoản được kích hoạt, chúng tôi ghi nhận phương thức thanh toán bạn chọn - MoMo, ZaloPay hoặc VNPay - cùng lịch sử giao dịch và hoạt động chơi để duy trì hồ sơ tài khoản chính xác.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu với MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch nạp và rút tiền của bạn. Các nhà cung cấp này nhận mã tài khoản và số tiền, nhưng không nhận dữ liệu cá nhân chi tiết như email hoặc ngày sinh. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn cho đối tác tiếp thị hoặc công ty phân tích bên ngoài.

Đăng nhập vào tài khoản vu302, vào phần 'Cài đặt bảo mật', sau đó nhấp vào 'Tải xuống dữ liệu của tôi'. Chúng tôi chuẩn bị file ZIP chứa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và hoạt động chơi trong vòng bốn mươi tám giờ và gửi liên kết tải xuống tới email đã đăng ký với mật khẩu giải nén qua SMS để bảo mật.

Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân - tên, email, số điện thoại - trong vòng ba mươi ngày sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư. Lịch sử giao dịch được giữ lại năm năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý về giải quyết tranh chấp và xác minh thanh toán, sau đó được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sao lưu.

Có, vào phần 'Tài khoản của tôi', chọn 'Chỉnh sửa thông tin cá nhân', sau đó nhập email hoặc số điện thoại mới. Chúng tôi gửi mã xác minh đến cả địa chỉ cũ và mới để đảm bảo bạn kiểm soát cả hai. Sau khi xác nhận, thông tin mới sẽ được cập nhật và tất cả email hoặc SMS trong tương lai sẽ được gửi đến địa chỉ mới.

Chúng tôi lưu trữ số tiền, thời gian và trạng thái của mỗi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để bạn có thể xem lịch sử trong phần 'Giao dịch' của tài khoản. Dữ liệu này được mã hóa và chỉ có thể truy cập bởi bạn và nhân viên được ủy quyền xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc tranh chấp thanh toán.

Nhấp vào 'Đăng xuất tất cả thiết bị' trong cài đặt bảo mật ngay lập tức để chặn mọi phiên đang hoạt động, sau đó thay đổi mật khẩu và bật xác thực hai yếu tố. Liên hệ với chúng tôi qua chat hoặc email với tiêu đề 'Tài khoản bị xâm nhập' để đội bảo mật xem xét nhật ký đăng nhập và khôi phục quyền truy cập an toàn cho bạn.